TOUT CE QUE CARREFOUR NE VOUS DIS PAS

Nouvelle déconvenue pour Carrefour à un mois et demi de l'assemblée générale du 18 juin qui doit propulser le nouveau directeur général, Georges Plassat, à la présidence du groupe. Selon la dernière vague du baromètre Referenseigne de Kantar Wold Panel, indicateur de référence du secteur que « Les Echos » ont pu consulter, l'enseigne est loin d'avoir enrayé la chute de ses parts de marché en France, pays qui représente encore 43 % de son chiffre d'affaires.

Sur la période courant du 19 mars au 15 avril 2012, les différentes enseignes du groupe Carrefour, de l'hypermarché au magasin de proximité, ont vu globalement leur part de marché baisser de 1,7 point à 21 % par rapport à la même période de l'année précédente. Cette baisse inclut le départ du réseau du franchisé Coop Atlantique passé chez Système U, mais cela n'a qu'un impact de 0,4 point. Pour le magazine spécialisé « LSA », il s'agit bien pour Carrefour d'une « perte historique de part de marché». En cumul annuel mobile au 15 avril, Carrefour perd 1 point, à 21,3 %.

Ces indicateurs sont d'autant plus inquiétants pour Carrefour que ce ne sont pas seulement les hypers, sur le déclin depuis de nombreux mois, qui perdent du terrain (-1,2 point), mais aussi les supermarchés (-0,6) qui se tenaient jusqu'à présent après avoir été relancés par le passage à l'enseigne unique Carrefour Market. « Dans le détail, pour les hypers, budget moyen, panier moyen et fréquence d'achats sont tous en baisse, alors que le nombre de clients progresse légèrement (+0,2 point). Ce qui signifie que si l'enseigne a accueilli plus de clients, ils ont été moins fidèles et ont moins dépensé. A l'inverse, chez Carrefour Market, c'est la forte baisse de la taille de sa clientèle (-270.000 acheteurs) qui explique le recul de sa part de marché », écrivent les analystes de LSA sur leur site.

« Pour la quatrième période d'affilée, les groupes E.Leclerc, ITM[groupe Intermarché, NDLR] et U affichent les meilleures progressions », notent de leur côté les experts de chez Kantar. De fait, avec un gain de 1,1 point de part de marché sur un an, à 18,5 %, Leclerc reste en ligne avec son objectif qui est de dépasser Carrefour en 2015. La progression de Leclerc est dû pour 0,5 % au « drive », le nouveau service de livraison des commandes effectuées sur Internet. Globalement, Kantar indique que « le canal Internet pèse désormais 2,3% des dépenses des ménages français ».

Après Leclerc, Intermarché repart de l'avant et gagne 0,8 point. Système U progresse lui de 0,7. Le groupe Casino perd, pour sa part, 0,4 point. Toutes ses enseignes souffrent. On remarque que Monoprix affiche un -0,7  qui semble confirmer l'impact négatif des hausses de prix décidées par le président Philippe Houzé.